Rodamos contigo desde 2009… Tu próxima bicicleta te espera en nevadabike.com
Moterra 2 Jade
Una demostración de capacidad. La Moterra 2 presenta un nuevo y ligero cuadro full-carbon.
5.200,00 €
Queridos clientes y ciclistas, en Nevada Bike sabemos lo importante que es para vosotros recibir vuestra nueva bicicleta con seguridad, rapidez y confianza. Por eso preparamos cada pedido cuidadosamente y realizamos nuestros envíos a través de MRW, para que llegue a su destino en las mejores condiciones.
Política de envíos
Los gastos de envío se calculan según el tipo de producto y su peso. Estas tarifas se aplican a los envíos realizados a España y Portugal.
Pedidos de accesorios
- Hasta 10 kg: 20 €
- Más de 10 kg y menos de 16 kg: 45 €
- A partir de 16 kg: 60 €
Envío de bicicletas
- Bicicletas de menos de 16 kg: 45 € por bicicleta
- Bicicletas de 16 kg o más: 60 € por bicicleta
Bicicletas y accesorios en un mismo pedido
Cuando un pedido incluye una o varias bicicletas junto con accesorios, los accesorios quedan incluidos en el envío de las bicicletas y no generan un coste adicional.
Pedidos con varias bicicletas
Si el pedido contiene más de una bicicleta, el coste de envío se calcula individualmente para cada una y se suman los portes correspondientes.
Por ejemplo:
- Dos bicicletas de menos de 16 kg: 45 € + 45 € = 90 €
- Una bicicleta de menos de 16 kg y otra de 16 kg o más: 45 € + 60 € = 105 €
El importe definitivo de los gastos de envío se mostrará en el carrito y durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Detalles importantes
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Las bicicletas completas se preparan, revisan y embalan con cuidado antes de su salida.
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Una vez enviado el pedido, recibirás un correo con número de seguimiento de MRW para que puedas comprobar el estado de la entrega.
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Si el producto requiere montaje / ajuste (por ejemplo, una bicicleta grande o montaje especializado), te contactaremos para coordinar entrega o enlace con taller.
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En determinados destinos o circunstancias excepcionales, los plazos de entrega pueden verse ampliados. Si se produce alguna incidencia con el envío, nos pondremos en contacto contigo.
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Si al recibir el paquete observas daños, indica “embalaje dañado” en el comprobante de entrega de MRW y contacta con nosotros lo antes posible.
¿Cuándo procesamos los pedidos?
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Los pedidos recibidos antes de las 14:00 h se preparan el mismo día (si disponibilidad lo permite).
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Aquellos realizados después de ese horario serán procesados al siguiente día hábil.
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Durante campañas especiales o lanzamientos de producto pueden producirse ligeras demoras; si ocurre, nos comprometemos a avisarte.
En Nevada Bike queremos que tu experiencia de compra sea tan fluida y segura como una buena ruta en carretera o montaña.
Nos adaptamos a tus necesidades, ofreciéndote diferentes opciones de entrega para que disfrutes de tu bicicleta o accesorios sin preocupaciones.
🔹 Opciones de Entrega
● Entrega a domicilio:
Nos aseguramos de que tu pedido llegue directamente a la puerta de tu casa, perfectamente protegido y listo para disfrutar.
Las bicicletas se embalan y revisan por nuestros técnicos antes del envío, garantizando que lleguen en perfectas condiciones y con el mínimo montaje necesario.
● Recogida en tienda (click & collect):
Si prefieres un trato más personalizado, puedes recoger tu pedido en nuestra tienda Nevada Bike (Granada).
Nuestro equipo te entregará la bicicleta totalmente ajustada y lista para rodar, además de ofrecerte asesoramiento técnico o ajustes finales antes de salir a pedalear.
⏱️ Tiempo de Entrega
Sabemos que estás deseando estrenar tu nueva bici o equipamiento.
Por eso, nos comprometemos a realizar las entregas en un plazo estimado de 24 a 48 horas (para pedidos de accesorios o componentes en stock) y de 3 a 7 días laborables para bicicletas completas o productos que requieran montaje y revisión técnica.
Los plazos pueden variar según la disponibilidad, la preparación del pedido y la ubicación de entrega, pero te mantendremos informado en todo momento mediante correo electrónico o WhatsApp.
⚙️ Nuestro compromiso
Cada pedido pasa por una revisión profesional antes de su envío.
Queremos que, cuando abras tu caja, solo tengas que inflar las ruedas… ¡y salir a rodar! 🚴♀️✨
En Nevada Bike queremos que cada compra sea una experiencia segura, transparente y sin complicaciones.
Sabemos que una bicicleta o componente es una inversión importante, por eso te ofrecemos todas las garantías para que compres con total confianza.
🔹 Si el producto no cumple tus expectativas
Si por cualquier motivo el producto no es lo que esperabas, puedes devolverlo en perfectas condiciones y en su embalaje original dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
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El artículo no debe haber sido usado, montado ni manipulado.
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Es imprescindible conservar todos los accesorios, etiquetas y embalajes originales.
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Los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente, salvo error por parte de Nevada Bike.
(En el caso de bicicletas, por motivos de seguridad y garantía, no se aceptarán devoluciones de unidades que hayan sido rodadas o presenten signos de uso.)
🔹 Si el producto llega dañado o con defectos
En Nevada Bike revisamos cuidadosamente cada envío, pero si tu pedido llega dañado o con algún defecto, nos haremos cargo de todos los gastos de devolución o sustitución.
Te recomendamos revisar el estado del paquete al recibirlo y, si observas daños en el embalaje, indicarlo en el albarán del transportista antes de firmar la entrega. Esto nos permitirá gestionar la incidencia de forma rápida y eficaz.
🔹 ¿Cómo solicitar una devolución?
Para gestionar cualquier devolución o incidencia, escríbenos un correo a:
📧 info@nevadabike.com
Indicando:
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Número de pedido
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Motivo de la devolución
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Fotografías del producto o embalaje (en caso de daño)
Nuestro equipo te responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles con las instrucciones para el proceso de recogida o cambio.
⚙️ Nuestro compromiso
Queremos que pedalees tranquilo.
Por eso, tratamos cada devolución con la misma atención y profesionalidad con la que montamos y revisamos cada bicicleta antes de enviarla. 💪🚴♀️
En Nevada Bike queremos que tu experiencia de compra sea segura, cómoda y flexible. Por eso, ponemos a tu disposición varias opciones de pago, para que elijas la que mejor se adapte a ti.
🔹 Tarjeta de crédito o débito
Aceptamos Visa, MasterCard y Maestro. El pago se realiza de forma 100% segura, gracias a nuestra pasarela de pago certificada con protocolos de seguridad avanzados.
🔹 Transferencia bancaria
Puedes realizar el pago mediante transferencia. Una vez recibido el comprobante, procesaremos tu pedido y te enviaremos la confirmación por correo electrónico.
(Ten en cuenta que los plazos de entrega comienzan a contar desde la confirmación de pago.)
🔹 Pago en tienda
Si prefieres recoger tu pedido en nuestra tienda de Granada, puedes pagar en efectivo o con tarjeta al momento de la recogida.
⚙️ Seguridad y comodidad
Todos los pagos realizados en Nevada Bike están protegidos con los estándares de seguridad más altos, garantizando tu tranquilidad en cada compra.
Además, recibirás siempre un comprobante o factura detallada para tu pedido.
En Nevada Bike, como tienda especializada y familiar, revisamos cuidadosamente cada bicicleta y cada accesorio antes de enviarlo.
Nos aseguramos de que solo recibas productos de la máxima calidad, porque sabemos que tu seguridad, tu rendimiento y tu experiencia sobre la bicicleta son lo más importante.
Cada bicicleta se monta y ajusta con detalle, cada componente se revisa y empaqueta con protección extra, para que cuando llegue a tus manos esté lista para rodar sin sorpresas.
🚴♂️ Nuestro objetivo: que disfrutes de tu bici y accesorios desde el primer pedal hasta cada ruta que emprendas.
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